1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта viora.pro (далее — Сайт), принадлежащего компании Viora (далее — Оператор).

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом от 13.06.2023 № 266-ФЗ (изменения, вступающие в силу с 1 сентября 2025 года)
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119

2. Оператор персональных данных

Оператор: Viora
Контактный email: info@viora.pro
Адрес сайта: https://viora.pro

3. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные о компании: название организации (при заполнении форм)
• Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве
• Данные об использовании: просмотренные страницы, время посещения, источник перехода

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Обработка заявок и обратная связь с пользователями
• Предоставление информации об услугах компании
• Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта
• Проведение аналитики посещаемости
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Выполнение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных — при заполнении форм на сайте
• Законные интересы оператора — для обеспечения работы сайта и аналитики
• Исполнение договора — при оказании услуг

6. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы Сайта
• Сохранения пользовательских настроек
• Сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
• Персонализации контента

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. Согласие на обработку персональных данных

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных предоставляется в соответствии с новыми требованиями:

• Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе
• Согласие является конкретным, предметным и информированным
• Согласие может быть отозвано в любой момент
• Продолжая использовать Сайт после ознакомления с настоящей Политикой, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных

8. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для оказания услуг (партнёры, подрядчики)
• По требованию законодательства РФ
• Для защиты прав и законных интересов Оператора

При передаче данных мы обеспечиваем соблюдение требований конфиденциальности.

9. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности

10. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:

• Данные заявок: 3 года с момента последнего обращения
• Cookies: до 1 года или до удаления пользователем
• Данные аналитики: в обезличенном виде без ограничения срока

11. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@viora.pro

12. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Дата последнего обновления: 14.12.2025

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Email: info@viora.pro
• Телефон: указан на сайте