ИИ-агенты и ИИ-сотрудники для бизнеса
ИИ-агент — ИИ-сотрудник, который сам выполняет задачу по вашим правилам: отвечает клиентам, квалифицирует заявки, готовит документы и данные. Подключаем к CRM, мессенджерам и 1С.
Vioraживое демо● онлайнГде ИИ-агенты для бизнеса окупаются
Рутину делают люди
Однотипные ответы, отчёты и сверки вместо работы с клиентами.
Заявки ждут ответа
Ночью и в выходные первую линию никто не держит.
Знания в головах
Ответы на типовые вопросы знает пара сотрудников.
Данные в разных системах
CRM, 1С и мессенджеры живут отдельно.
Чат-боты по кнопкам не справляются
Клиенты пишут свободным текстом, а сценарий ломается.
Готовые агенты не знают специфики
Общий ИИ-агент не видит ваших правил, цен и остатков.
Как мы настраиваем ИИ-агента
Выбираем роль
одна задача с понятным результатом.
Правила и данные
что агент знает и что делает сам.
Подключаем системы
CRM, мессенджеры, 1С.
Пилот
реальные задачи, контроль качества.
Запуск и развитие
добавляем роли в систему ИИ-агентов.
Выбираем роль
Правила и данные
Подключаем системы
Пилот
Запуск и развитие
ИИ-сотрудники под вашу задачу
ИИ-менеджер
Первая линия продаж в мессенджерах и на Avito.
подробнее → 24/7Поддержка
Ответы клиентам, сложные случаи — человеку.
подробнее → записьИИ-администратор
Запись, напоминания и переносы.
подробнее → HRИИ-рекрутер
Первичный отбор и ответы кандидатам.
подробнее → данныеИИ-аналитик
Отчёты и выборки по вашим данным.
подробнее → документыИИ для документов
Проверка, сравнение и подготовка документов.
подробнее →Результаты на реальных проектах
Автодилер «Северная линия»
- Было
- клиенты с Avito, WhatsApp и VK ждали ответа почти час.
- Сделали
- пилот 45 дней на первой линии.
- Получили
- ответ быстрее двух минут, больше заявок в CRM и визитов.
Ремонтная компания
- Было
- треть обращений не доходила до менеджера.
- Сделали
- Viora на первой линии с передачей в CRM.
- Получили
- почти все обращения обработаны.
ЖК «Острова»
- Было
- ночью и в выходные заявки с Avito, MAX и сайта ждали до утра.
- Сделали
- первая линия 24/7.
- Получили
- больше ответов за 2 минуты и записей на показ.
Вопросы об ИИ-агентах
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот идёт по заранее нарисованным кнопкам. ИИ-агент понимает свободный текст, сам решает, какой шаг сделать, и выполняет действия в ваших системах: создаёт заявку, ставит задачу, проверяет данные.
Как работает ИИ-агент?
У агента есть роль, правила и доступ к нужным данным. Он получает задачу, выполняет её по правилам, а то, что выходит за его рамки, передаёт человеку.
А бесплатные ИИ-агенты подойдут?
Для личных задач — часто да. Бизнесу агент нужен со знанием ваших правил и с доступом к вашим системам, поэтому его настраивают под процесс. Собрать агента самостоятельно учим на курсе по ИИ-агентам.
Клиенты поймут, что отвечает ИИ?
Агент отвечает по вашим правилам и передаёт человеку всё, что выходит за них. Как представляться клиентам, решаете вы.
Подключите к нашей CRM?
Да: Битрикс24, amoCRM, 1С и мессенджеры. Агент работает внутри этих систем.
Сколько стоит ИИ-агент?
Зависит от роли и интеграций. Для первой линии продаж есть готовый продукт Viora AI с бесплатным тестом на 3 дня. Для своих процессов — считаем после разбора задачи.