ИИ для продаж и автоматизация отдела продаж
ИИ берёт первую линию, квалификацию и follow-up. Менеджеры работают с теми, кто уже готов разговаривать о сделке.
ИИ забирает рутину продаж
Обработка лидов
Первый ответ с сайта, Avito и мессенджеров.
Квалификация
Задача, бюджет, сроки, целевость.
Типовые вопросы
Цены, наличие, условия — без менеджера.
Карточка в CRM
Контакт и контекст диалога уже заполнены.
Follow-up
Кто затих — получает следующее касание.
Контроль
Скорость ответа и потери видны по каналам.
Менеджер больше не охотится за заявкой
Как часто бывает
Заявка ждёт, данные вносят руками, клиент уже ушёл.
подробнее → VioraСо связкой ИИ
Ответ сразу, квалификация по правилам, менеджеру — готовый бриф.
подробнее → CRMВаша CRM
Битрикс24, amoCRM, 1С — ИИ работает внутри воронки.
подробнее → пилотСтарт с одного канала
Не большой IT-проект, а пилот на входящих.
подробнее →Автоматизация продаж по шагам
Разбор воронки
где теряются заявки и время менеджеров.
Один сценарий
канал и роль, которые окупятся первыми.
Связка с CRM
поля, стадии, задача человеку.
Пилот
живые заявки и качество диалогов.
Масштаб
остальные каналы и follow-up.
Разбор воронки
Один сценарий
Связка с CRM
Пилот
Масштаб
Результаты на реальных проектах
Автодилер «Северная линия»
- Было
- клиенты с Avito, WhatsApp и VK ждали ответа почти час.
- Сделали
- пилот 45 дней на первой линии.
- Получили
- ответ быстрее двух минут, больше заявок в CRM и визитов.
Ремонтная компания
- Было
- треть обращений не доходила до менеджера.
- Сделали
- Viora на первой линии с передачей в CRM.
- Получили
- почти все обращения обработаны.
ЖК «Острова»
- Было
- ночью и в выходные заявки с Avito, MAX и сайта ждали до утра.
- Сделали
- первая линия 24/7.
- Получили
- больше ответов за 2 минуты и записей на показ.
Вопросы об автоматизации продаж
У нас уже есть CRM. Зачем ИИ?
CRM хранит сделки. Она не отвечает на входящие и не квалифицирует лид. ИИ закрывает разрыв между «клиент написал» и «менеджер начал продажу».
Сколько стоит автоматизация продаж?
Зависит от каналов и сценариев. Считаем после разбора воронки.
Мы уже пробовали ботов.
Обычный бот идёт по кнопкам. Здесь живой диалог, квалификация и передача готовой заявки.